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【初診の患者様へ】初診オンライン診療が可能となりました

2020.04.13

新型コロナウィルス対策時限措置により、初診オンライン診療が可能になっております。
感冒症状がある方、定期的に処方されているお薬の継続処方を希望の方、在宅勤務の方、
外出を控えている方など、当院を初めてご受診の方も診療いたしますのでご利用ください。

 

紀尾井町内科ではCLINICS(クリニクス)というオンライン診療アプリを使用し、
予約、診察、処方、決済までをインターネット上で行っております。

 

※ 診察した結果、症状に応じて来院をお願いする、もしくは他の医療機関への受診をお勧めする場合がございます。また、初診のオンライン診療では、向精神薬(精神安定剤、睡眠薬等)の処方は禁止されております。他院での継続処方をご希望の方は、お薬手帳や検査結果など、基礎疾患の分かるものを事前に提出してください。確認できない場合、処方日数は7日間が上限とされています。あらかじめご了承ください。

 

●処方箋は、ご自宅近辺の調剤薬局をご指定していただき、当院から直接FAXいたします。
●お支払いは、CLINICSにご登録いただいたクレジットカードから決済されます。
●ご予約には保険証とクレジットカードの登録が必要です。
●保険診療費の他にシステム利用料(通話料等)として500円(税込み)がかかります。

 

【オンライン診療の流れ】

① CLINICSアプリをダウンロード

スマートフォンやPCで、CLINICSアプリをダウンロードしてください。

無料ダウンロードはこちら→ https://clinics.medley.life/apps?_branch_match_id=492319368972546485

 

② アカウントを作成する

氏名(氏名カナ)、生年月日、電話番号とパスワード(8文字以上)を入力してください。

うまくアカウントが作成出来ない等のご質問は、
CLINICSオンライン診療患者様サポートセンター(0120-13-1540)までお電話ください。

 

③ 医療機関を検索する

登録したID・パスワードを入力してログインし、「医療機関名で探す」から「紀尾井町内科」を検索してください。

もしくは、下の「予約する」をクリック(別ウィンドウが開きますので、ログインしてからご利用ください)

予約する

 

④ 診療メニューを選ぶ

「オンライン初診外来」のメニューより、画面の指示に従って予約を確定してください。

保険診療費の他にシステム利用料(通話料等)として500円(税込み)がかかります。ご了承ください。

●発熱、咽頭痛、咳など感冒症状のある方は事前に体温測定をお願いします。
●他院からの定期処方の継続処方をご希望の方は、お薬手帳など処方内容の分かるものを提出してください。

※月~木曜日は、「市村有紀子 医師」の診察、
金曜日は、「切士紗織 医師」の診察になります。(金曜午後は、切士医師再診の方が優先となります)

 

⑤ クレジットカード情報を登録する

 

⑥ 保険証を登録する

保険証を写真に撮り、アップロードしてください。

※高齢者受給者証や医療証をお持ちの方は、こちらも忘れずにアップロードお願いします。

 

⑦  処方薬を受け取る調剤薬局の情報を提出する

薬局情報アップロード方法

1.お薬を受け取りになる調剤薬局を探す
(ご自宅の近くや初めて行かれる調剤薬局でも結構です)

2.調剤薬局の情報(調剤薬局名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号)を
スクリーンショット等(手書きでも可)写真に取って画像保存

3.CLINICSアプリを開き、該当の予約をクリック

4.【スマートフォンの場合】画面右上の書類マークをクリックして資料をアップロードする

【PCの場合】画面右側の「資料をアップロード」をクリックする

※ 資料名は、「その他」をお選びください。

(スマートフォン画面)

アプリ予約詳細画面 (1)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(PC画面)

PC画面

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

⑧ オンライン診療開始

● 予約時間が近づきましたら、診察を受けられるように待機しておいてください。
医師の診察準備ができたらコールしますので、通知機能でお知らせします。
通知がきたらアプリを立ち上げてください。
※PCの方は、受診日時の「オンライン診療を受ける」を
クリックし、待機状態でお待ちください。

※ 予約をした30分の枠の中で、ご順番におつなぎいたしますので、しばらくお待ちください。
例えば、10:00~10:30の枠でご予約の場合、10:30までに呼び出しいたします。

 

●ビデオチャットでの診察となります

 

⑨ 当院から調剤薬局へ処方箋をFAXいたします

 

診察終了後、処方箋をご指定の調剤薬局へFAXいたします。

お薬郵送などの対応が可能な調剤薬局もありますので、必ず事前にお電話してから行かれてください。
処方箋の有効期限は、診療日と土日祝日を含め4日間です。

 

⑩ カード決済

診療費、システム利用料は、ご登録のクレジットカードから決済させていただきます。

 

ご不明な点は紀尾井町内科(03-6265-6500)または、
CLINICSオンライン診療患者様サポートセンター(0120-13-1540)までお電話ください。