診察した結果、症状に応じて来院をお願いする、もしくは他の医療機関への受診をお勧めする場合がございます。また、初診のオンライン診療では、向精神薬（精神安定剤、睡眠薬等）の処方は禁止されております。他院での継続処方をご希望の方は、お薬手帳や検査結果など、基礎疾患の分かるものを事前に提出してください。確認できない場合、処方日数は7日間が上限とされています。あらかじめご了承ください。

• 処方箋は、ご自宅近辺の調剤薬局をご指定していただき、当院から直接FAXいたします。
• お支払いは、melmoにご登録いただいたクレジットカードから決済されます。
• ご予約にはマイナ保険証（もしくは資格確認証）とクレジットカードの登録が必要です。
• 保険診療費の他にシステム利用料（初診500円(税込み)、再診800円(税込み)がかかります。

オンライン診療の流れ

① melmoのアプリをダウンロード

スマートフォンやPCで、melmoアプリをダウンロードしてください。

② アカウントを作成する

氏名（氏名カナ）、生年月日、電話番号とパスワード（8文字以上）を入力してください。
うまくアカウントが作成出来ない等のご質問は、melmoオンライン診療患者様サポートセンター（0120-13-1540）までお電話ください。

③ 医療機関を検索する

登録したID・パスワードを入力してログインし、「医療機関名で探す」から「紀尾井町内科」を検索してください。もしくは、下の「予約する」をクリック（別ウィンドウが開きますので、ログインしてからご利用ください）

④ 診療メニューを選ぶ

●発熱、咽頭痛、咳など感冒症状のある方は事前に体温測定をお願いします。
●他院からの定期処方の継続処方をご希望の方は、お薬手帳など処方内容の分かるものを提出してください。
※月～木曜日は、「市村有紀子 医師」の診察、金曜日は、「切士紗織 医師」の診察になります。

※再診コードの入力画面が出た場合

８桁の再診コードはこちらです→ C8R3XKKP

⑤ 受診したい日時を選択したら、予約に必要な本人情報やクレジットカード情報などを入力する。

⑥ （再診の方）マイナンバーカードもしくは資格確認証（保険証）の登録・更新

※再診の方で、資格確認証（保険証）を選択した場合、再アップロードお願いします。
マイナンバーカードを選択した場合は、登録はご予約確定後になります。

⑦ 問診、予約の確定、保険情報の登録

※診察前までに必ず保険情報のご登録お願いします。

※資料のアップロード方法はこちらをクリックしてください

⑧ オンライン診療開始

● 予約時間前にアプリを立ち上げ、待機しておいてください。
医師の診察準備ができたら呼び出しますので、診察開始となります
※PCの方は、受診日時の「オンライン診療を受ける」をクリックし、待機状態でお待ちください。
※ 予約をした30分の枠の中で、ご順番におつなぎいたしますので、しばらくお待ちください。
例えば、10:00～10:30の枠でご予約の場合、10:30までに呼び出しいたします。
●ビデオチャットでの診察となります

⑨ 診察終了後、当院から調剤薬局へ処方箋をFAXいたします

診察終了後、処方箋をご指定の調剤薬局へFAXいたします。
お薬郵送などの対応が可能な調剤薬局もありますので、必ず事前にお電話してから行かれてください。
処方箋の有効期限は、診療日と土日祝日を含め4日間です。

⑩ カード決済

診療費、システム利用料は、ご登録のクレジットカードから決済させていただきます。